PENILAIAN PELAYANAN PUBLIK OLEH OMBUDSMAN PADA DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

Biak Numfor – Dinas Pendidikan dan Kebudayaan menerima kunjungan dari Ombudsman Republik Indonesia dalam rangka pelaksanaan penilaian dan evaluasi kualitas pelayanan publik.

Kunjungan tersebut merupakan bagian dari upaya Ombudsman RI untuk memastikan penyelenggaraan pelayanan publik pada instansi pemerintah berjalan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Dalam kegiatan tersebut, tim Ombudsman RI melakukan peninjauan terhadap berbagai aspek pelayanan publik yang tersedia di lingkungan Dinas Pendidikan dan Kebudayaan. Penilaian meliputi ketersediaan standar pelayanan, sarana dan prasarana pelayanan, sistem informasi pelayanan publik, pengelolaan pengaduan masyarakat, serta komitmen penyelenggara dalam memberikan pelayanan yang mudah, cepat, transparan, dan akuntabel.

Pihak Dinas Pendidikan dan Kebudayaan menyambut baik kunjungan dan kegiatan penilaian tersebut. Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi sarana evaluasi sekaligus motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Melalui penilaian pelayanan publik ini, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi dalam penyelenggaraan pelayanan. Pelayanan yang diberikan diharapkan semakin responsif, profesional, transparan, serta mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat.

Kunjungan Ombudsman RI juga menjadi momentum penting dalam memperkuat komitmen bersama terhadap penyelenggaraan pemerintahan yang baik dan pelayanan publik yang berkualitas.

Dengan adanya evaluasi dan masukan dari Ombudsman RI, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan berharap dapat terus meningkatkan standar pelayanan serta mewujudkan pelayanan publik yang prima, inklusif, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.